Schriftelijke vraag van Greet van Gool aan de Staatssecretaris voor Informatisering van de Staat, toegevoegd aan de minister van Begroting en Overheidsbedrijven Informatisering van de Staat in verband met
Ingediend op 2004.07.05
Het internet is een ideaal middel om informatie te verkrijgen, zeker voor blinden en slechtzienden, op voorwaarde althans dat rekening gehouden wordt met de webtoegankelijkheid. De federale overheid heeft de jongste tijd reeds heel wat inspanningen verricht om haar websites toegankelijk te maken. Zo heeft de federale portaalsite reeds het «BlindSurferlabel» gekregen, en diverse overheidsinstellingen hebben screenings aangevraagd. Bovendien heeft de regering tijdens de speciale ministerraad in Oostende beslist dat alle federale websites tegenoktober 2004 gescreend moeten worden door «BlindSurfer», de organisatie die websites onderzoekt op hun toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden. Dit is natuurlijk een belangrijke stap vooruit en graag had ik wat meer informatie gekregen over de concrete aanpak van dit ambitieuze plan.
1. a) Wordt er overleg gepleegd met de organisatie «BlindSurfer» om de screenings op een structurele manier te doen verlopen?
1. b) Is er voldoende personeel om dit vele werk binnen de geplande tijd uit te voeren?
2. Wordt er ook aandacht besteed aan opleiding en ondersteuning van de verantwoordelijke ambtenaren bij de verschillende overheidsinstellingen, zodat er blijvende aandacht aan de toegankelijkheid kan worden besteed?
3. Is er in verdere opvolging van het project voorzien?
Wat betreft de staatssecretaris voor Informatisering van de Staat kan ik aan het geachte lid het volgende antwoorden.
1. a) Met de organisatie «Blindsurfer» wordt regelmatig overleg gepleegd teneinde ondermeer op te volgen welke en hoeveel screenings er vanwege de diverse Federale Overheidsdiensten aangevraagd werden. Op dit ogenblik wordt door de organisatie «Blindsurfer» een projectvoorstel uitgewerkt voor de planning en uitvoering van de screenings. Onder meer op basis van dit voorstel volgen wij de inspanningen van de diverse FOD's op. 1. b) Door de regering werd beslist dat iedere Federale Overheidsdienst de nodige maatregelen moest nemen om de websites die onder hun toezicht vallen aan te passen aan de richtlijnen van de organisatie «Blindsurfer». De verantwoordelijkheid om de nodige resources aan dit project te besteden ligt bij de respectievelijke FOD's. Het begrip «nodige tijd» is natuurlijk afhankelijk van het aantal en de grootte van de websites die de betrokken FOD beheert, het beheersysteem voor de inhoud van de website (het content management systeem), de software die gebruikt wordt om na te gaan of er nog fouten aanwezig zijn en natuurlijk de kennis die websitebeheerders hebben om de nodige aanpassingen te kunnen uitvoeren.
2. De verantwoordelijke ambtenaren, die instaan voor de aanpassing van de website(s), vinden alle nodige te nemen stappen op de website www.blindsurfer.be. Alle richtlijnen, waaraan een website moet voldoen, staan hier duidelijk omschreven. Via de e-community «federaal portaal» wordt documentatie aangeboden, die kan opgevraagd worden door iedereen die toegang heeft tot eene-community, waaronder alle ICT-diensten. Dit is een algemene tekst over de richtlijnen voor toegankelijkheid door blinden en slechtzienden voor de doorsnee gebruiker. De tekst van 15 pagina's is voorzien van voorbeelden (screendumps) uit het portaal om een aantal mogelijke problemen te illustreren. Via de werkgroep COMMnet Kern Portaal, die instaat voor het beheer van de inhoud van het federaal portaal, werden richtlijnen meegedeeld aan de verantwoordelijken van de verschillende federale overheidsdiensten. Deze richtlijnen laten de uploaders van de inhoud toe de informatie van hun FOD, die aangeboden wordt via het portaal www.belgium.be, aan te passen aan de richtlijnen van «Blindsurfer». Diezelfde richtlijnen kunnen natuurlijk gebruikt worden om hun eigen website(s) aan te passen. Alle onderrichtingen zijn gebaseerd op de WAI (Web Accessibility Initiative Organisation) een onderdeel van W3C, dat internationaal erkend wordt en richtlijnen uitvaardigd voor de toegang tot het internet voor mensen met een leeshandicap. En last but not least, kunnen de verantwoordelijke ambtenaren, indien zij moeilijkheden ondervinden bij de aanpassingen, beroep doen op de specialisten die werkzaam zijn bij Fedict. In verband met de aan te passen inhoud op het federaal portaal werd door Fedict naar alle verantwoordelijken van de verschillende FOD's een e-mail verstuurd, waarin alle uit te voeren wijzigingen werden opgenomen.
3. Het is duidelijk dat er een blijvende aandacht moet zijn voor de toegankelijkheid tot websites voor personen met een leeshandicap. In opvolging van de regeringsbeslissing zal in de loop van de maand september een eerste evaluatie plaatsvinden en geïnventariseerd worden welke administraties hun websites reeds aangepast hebben of een aanvraag tot screening hebben ingediend bij de organisatie «Blindsurfer». Aan de hand van de resultaten van deze eerste evaluatie zullen wij vervolgens kunnen vaststellen of er buiten de constante motivatie en het meedelen van nieuwe richtlijnen nog bijkomende maatregelen nodig zijn.
